Sahanın Sesi, ısıtma, klima ve tesisat sektöründe sahada çalışanların deneyimini kendi sözleriyle aktaran röportaj serimiz. Konuklarımızın yanıtları kendi ifadeleriyle yayımlanıyor; yalnızca noktalama ve düzende düzeltme yapılıyor. Serinin ilk röportajları bugünden itibaren röportajlar bölümümüzde.
Adem Helvacı: “Garanti, yetkili servis kurulumuna bağlı değil”
Yedi yıldır tüketici hakem heyetinde komisyon üyesi olarak görev yapan, tüketici elektroniği bilirkişiliğinin yanı sıra kendi kurguladığı saha testleri ve teknik içerikleriyle sektörün yakından tanıdığı Adem Helvacı; klima ve kombi uyuşmazlıklarında en sık gördüğü hataları ve garanti hakkının nasıl korunacağını anlattı.
“Tüketici talep eden taraftır ancak konunun uzmanı değildir.”
Röportajın tamamı: Adem Helvacı
Mustafa Yavuz: “Parça fiyatlarını yalnızca döviz kuru belirlemiyor”
Konya'da 1993'te yetkili servis olarak kurulan ve bugün 81 ile kombi yedek parçası gönderen PRO-SER'in sahibi Mustafa Yavuz; parça fiyatlarını, orijinal ile muadil parça farkını, eski kombilerde parça bulmayı ve "tamir mi, yeni cihaz mı?" kararını anlattı.
“Doğru teşhis, uygun parça ve nitelikli işçilik hem güvenliği hem de bütçeyi korur.”
Röportajın tamamı: Mustafa Yavuz
Emre Darcabogaz: “Burada 20 yıllık cihazlar bile tam yoğuşmalı”
İstanbul Kartal'da kendi kombi servisini kuran Emre Darcabogaz, 2023'ten bu yana Hollanda'nın Spijkenisse kentinden ülke geneline kombi bakımı, petek ve yerden ısıtma temizliği ve gaz kaçak kontrolü yapıyor. Hollanda'da mesleğe yeniden başlamayı, iki ülkenin ısıtma sistemleri ile bakım alışkanlıkları arasındaki farkları ve ısı pompasına geçişi anlattı.
“Bana göre iyi bir usta, yalnızca parça değiştiren değil, sorunu doğru analiz edip en uygun çözümü üretebilen kişidir.”
Röportajın tamamı: Emre Darcabogaz
Seri sürüyor
Sahanın Sesi önümüzdeki haftalarda yeni konuklarla devam edecek. Sahada çalışan ve deneyimini paylaşmak isteyen ustalar, servis sahipleri ve teknik uzmanlar [email protected] adresinden bize ulaşabilir.
