İçeriğe geç
İstanbul 10° Ankara 9° İzmir 13° Dolar 50,05 ₺
HVAC Haber — İklimlendirme Gündemi
Gündem
Tesisat & Boru Sistemleri Firma Haberi

E.C.A. EMAR A.Ş., 29. Geleneksel Tüketici Ödülleri'nde ödül aldı

E.C.A. ve SEREL markalarının satış sonrası hizmetlerini yürüten EMAR A.Ş., Ticaret Bakanlığı'nın 29. Geleneksel Tüketici Ödülleri'nde Tüketici Memnuniyetini İlke Edinen Firma Ödülü'nü aldı.

HVAC Haber

Aysu Bozkurt

Temsili görsel: E.C.A. EMAR A.Ş., 29. Geleneksel Tüketici Ödülleri'nde ödül aldı
Temsili görsel, yapay zekâ ile üretilmiştir.

E.C.A. ve SEREL markalarının satış sonrası hizmetlerini yürüten EMAR A.Ş., T.C. Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü'nün düzenlediği 29. Geleneksel Tüketici Ödülleri'nde "Tüketici Memnuniyetini İlke Edinen Firma Ödülü"ne layık görüldü. Şirketten yapılan açıklamaya göre tören, 20 Ekim 2026'da Ankara'da Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği (TOBB) Konferans Salonu'nda gerçekleştirildi.

Açıklamada, ödülün Ticaret Bakanı Prof. Ömer Bolat tarafından EMAR A.Ş. Genel Müdürü Ekrem Erkut'a takdim edildiği belirtildi.

81 ilde hizmet ağı

Elginkan Topluluğu çatısı altında satış sonrası hizmet faaliyetlerini sürdüren Emar Satış Sonrası Müşteri Hizmetleri Sanayi ve Ticaret A.Ş., açıklamaya göre 81 ilde hizmet veriyor. Şirket; yetkili servis ağı, uzman teknik kadrosu ve teknoloji odaklı iletişim kanallarıyla öne çıkıyor.

Şirketin açıklamasına göre çağrı merkezi, dijital self-servis iletişim kanalları ve uçtan uca yönetilen servis yönetim altyapısı sayesinde tüketici taleplerine hızlı, şeffaf ve çözüm odaklı yanıt veriliyor.

Şirketin ilkeleri

E.C.A. EMAR, müşteri geri bildirimlerini iş süreçlerinin merkezine koyduğunu ve "Yıllarca Beraber" ile "Daima Kalite" yaklaşımları doğrultusunda tüketicilerle uzun vadeli ilişkiler kurmayı sürdürdüğünü açıkladı. Şirket, kurucusu Hüseyin Ekrem Elginkan'ın "Ebedi Müessese, Ebedi Hizmet" ilkesi doğrultusunda hareket ettiğini ve satış sonrası hizmetler alanındaki yatırımlarına devam ettiğini belirtti.

Satış sonrası hizmet, banyo, tesisat ve ısıtma ürünlerinde tüketici memnuniyetinin önemli bir bileşeni olarak, sektörde servis ağının kapsamı ve dijital iletişim kanalları üzerinden değerlendiriliyor.

Haberdeki kurumlar

Yorumlar

Bu habere henüz yorum yapılmadı. İlk yorumu siz yazın; sektörden bakış açınız diğer okurlar için de değerli.

Hakaret, kişisel veri, reklam ve konu dışı yorumlar yayımlanmaz.